Política de Devolución /Cambio /Garantía

GARANTÍA BELONDISHOES

• La garantía de los productos que se adquieren a través de la web BELONDISHOES cubre defectos de fabricación o de calidad.
• La garantía también cubre errores que se generen desde BELONDIHOES al entregar productos que no correspondan al Color, Talle, Material y/o Modelo seleccionado por el Cliente al momento de realizar la compra.
• La garantía del producto es de 90 días a partir de que el cliente recibió el producto.

CAMBIOS DE PRODUCTOS

• Se prodrá realizar el cambio de un producto:

1. Si enviamos otro Color, Material, Talle y/o Modelo  
2. Si enviamos un producto con falla y/o defecto de fabricación.

• En estos casos los cargos de Envío y Reenvío del producto , quedan a cargo 100% de BELONDISHOES.
• Si el cambio se realiza por un incumplimiento por parte del Comprador, ya sea porque se selecciono de forma erronea el Color, Talle o Material, los costos de Envío y Reenvio quedarán a cargo 100% del Cliente:
• No se realizarán Cambios ni Devoluciones si la disconformidad del producto se debe a gusto personal ya sea por el color, diseño, altura, etc.

Desde BELONDISHOES brindaremos toda información necesaria para que el cliente este seguro a la hora de confirmar su compra, ya sea referido al talle, color, altura y cualquier otra información que sea necesaria, para que la compra sea exitosa.

Cada cliente tiene disponible en nuestra tienda la TABLA DE TALLES para poder realizar una compra adecuada.

IMPORTANTE:

En el caso de no estar disponible el stock para realizar el cambio el Cliente puede optar por alguno de los siguientes items:

1. Elegir otro Modelo disponible de igual valor, de mayor valor abonando la diferencia correspondiente .
2. Recibir un Cupón con el importe total abonado del  producto, a la espera de un nuevo modelo de su agrado.    

DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO:

• En caso de haber alguna devolución o reintegro de dinero se realizará a traves de la misma forma de pago en la que se abonó el producto, ya se por MERCADO PAGO o Transferencia Bancaria.
• Se podrá realizar la devolución del dinero si:

1. La dirección de Envío es incorrecta/inexistente imposibilitando al cartero la entrega correcta del paquete. Por lo que el paquete es devuelto a BELONDISHOES
2. El Cliente no retira el paquete en la Sucursal de Correo en el plazo de 5 días hábiles luego de no encontrarse disponible ninguna persona en el domicilio de entrega que haya recibido el paquete. Por lo que el paquete es devuelto a BELONDISHOES

  En ambos casos y siempre y cuando el cliente no opte por la opcion de un nuevo envío del producto, del cúal deberá hacerse cargo del 100% del costo, se le informará via mail la forma de reintegro de su dinero.

Cualquier duda que se genere podránconsultarnos a:

[email protected]

Lunes a Viernes de 10hs a 18hs

Intagram: @belondishoes

Muchas gracias por elegirnos!